97 Prozent sind zufrieden: Bestnoten für ÖGK-Gesundheitszentren

Für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte sind die ÖGK-Gesundheitszentren wichtige Partner in der Rehabilitation und Gesundheitsversorgung. Eine aktuelle Befragung der Patientinnen und Patienten bestätigt nun ihre hohe Versorgungsqualität: 97 Prozent bewerten ihren Aufenthalt als „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“. Damit erhalten die Einrichtungen Bestnoten für ihre medizinische, therapeutische und pflegerische Betreuung.

Ausgezeichnete Ergebnisse für die ÖGK-Gesundheitszentren

Die fünf Gesundheitszentren der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) in Goldegg, Bad Ischl, Bad Schallerbach, Bad Goisern und Baden bei Wien leisten einen wesentlichen Beitrag zur Rehabilitation und Gesundheitsversorgung in Österreich. Eine aktuelle Patientenzufriedenheitsbefragung des Marktforschungsinstituts Marketmind bestätigt nun eindrucksvoll die hohe Qualität der Einrichtungen.

Das Ergebnis unterstreicht die hohen medizinischen und therapeutischen Standards der ÖGK-Gesundheitszentren und zeigt, dass die Kombination aus evidenzbasierter Behandlung, individueller Betreuung und interdisziplinärer Zusammenarbeit von den Patientinnen und Patienten besonders geschätzt wird.

39 Prozent der Patientinnen und Patienten kommen auf Empfehlung ihrer Ärztin oder ihres Arztes

Fast vier von zehn Patientinnen und Patienten entscheiden sich auf Empfehlung ihrer behandelnden Ärztin oder ihres behandelnden Arztes für eine Rehabilitation oder einen Kur-Aufenthalt in einem ÖGK-Gesundheitszentrum. Weitere 26 Prozent kommen aufgrund positiver Erfahrungen aus dem persönlichen Umfeld. Die Ergebnisse unterstreichen das hohe Vertrauen in die medizinische Qualität und die enge Zusammenarbeit zwischen niedergelassenem Bereich und den ÖGK-Rehabilitationseinrichtungen.

Dieses Vertrauen bestätigt auch die Top-Leistungen und Expertise der ÖGK-Gesundheitszentren und ihre Rolle als verlässliche Partner in der Kur-, Erholungs- und Rehabilitationsversorgung sowie die enge Zusammenarbeit mit dem niedergelassenen Bereich.

Qualität, die überzeugt

Neben der medizinischen und therapeutischen Betreuung wurden auch die pflegerische Versorgung, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden sowie Unterkunft und Verpflegung mit Spitzenwerten bewertet. 

  • Therapie und Beratung: Rund 96 Prozent der Befragten berichten, durch Beratungen und Therapien zu einem nachhaltig gesundheitsbewussteren Lebensstil motiviert worden zu sein.
  • Mitarbeiter*innen: Für die Patientinnen und Patienten ist es besonders wichtig, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Einrichtungen Zeit für ihre Anliegen nehmen und ihnen mit Aufmerksamkeit und Wertschätzung begegnen. Die Ergebnisse der Befragung bestätigen eindeutig, dass dies in den ÖGK-Einrichtungen auch gelebt wird. So sind 98 Prozent der Befragten mit den Mitarbeitenden im therapeutischen Bereich „sehr zufrieden oder zufrieden“. Im Verwaltungsbereich liegt dieser Wert bei 99 Prozent. Insgesamt übersteigt die Zufriedenheit mit allen Mitarbeitergruppen durchgehend 94 Prozent.
  • Sauberkeit, Hygiene und Verpflegung: 93 Prozent der Befragten sind mit der Sauberkeit, Hygiene sowie der Betreuung im Speisesaal zufrieden. Auch die Verpflegung erhielt Bestnoten. 

Für Vertragspartnerinnen und Vertragspartner sind diese Ergebnisse ein starkes Signal: Patientinnen und Patienten erleben die ÖGK-Gesundheitszentren als Einrichtungen mit hoher fachlicher Qualität, persönlicher Betreuung und nachhaltigem Therapieerfolg.

Zum Leistungsportfolio der ÖGK-Gesundheitszentren: www.oegk.at/kur-reha